rates
booking online
13 дек
14 дек
2
+ -
0
+ -
+39 051 19938300 - info@palazzodivarignana.com #Varignanastyle Food Shop Booking online
Russian
обработка персональных данных

В этом документе описывается порядок управления сайтом в отношении обработки персональных данных заходящих на сайт пользователей и приводится политика безопасности в отношении персональных данных, которую применяет Palazzo di Varignana Resort & SPA.
Речь идет об информационном бюллетене, который предоставляется, в том числе в соответствии со ст. 13 Европейского регламента в области защиты персональных данных 2016/679 (GDPR), лицам, которые взаимодействуют с веб-сервисами Palazzo di Varignana Resort & SPA, доступными по адресу
www.palazzodivarignana.it
а также лицам, которые на разных основаниях взаимодействуют с компанией Palazzo di Varignana S.r.l., а точнее, с Palazzo di Varignana Resort & SPA.

Информационный бюллетень относится только к сайту Palazzo di Varignana Resort & SPA и не относится к другим веб-сайтам, на которые пользователь может перейти по ссылкам.

Информационный бюллетень составлен также с учетом рекомендации № 2/2001, которые европейские органы управления по защите персональных данных, объединенные в группу, учрежденную на основании ст. 29 директивы № 95/46/ЕС, приняли 17 мая 2001 года для определения некоторых минимальных требований в отношении сбора персональных данных онлайн, в частности, порядка, сроков и характера информации, которую руководители обработки должны предоставлять пользователями, когда последние подключаются к веб-страницам, независимо от целей подключения.

РУКОВОДИТЕЛЬ ОБРАБОТКИ

Вследствие посещения этого сайта могут обрабатываться данные, относящиеся к лицам, личность которых установлена или может быть установлена.
В соответствии с GDPR руководителем обработки данных является компания Palazzo di Varignana S.r.l., которая имеет зарегистрированный офис по адресу 40141 Bologna (BO) Via Della Zecca, 2; номер налогоплательщик и код плательщика НДС 0265821204, тел. +39 0510827029, факс +39 0510822435, адрес электронной почты info@palazzodivarignana.com (далее также «Компания»), в лице ее законного представителя.

ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЗА ОБРАБОТКУ

Согласно ст. 28 GDPR контролером данных для хостинга сайта является компания Artera S.r.l. со штаб-квартирой, расположенной по адресу 22075 Lurate Caccivio (CO) Via Regina Margherita, 6, код плательщика НДС/номер налогоплательщика 03080880135, тел. +39 031 391500, факс 031-492467, адрес электронной почты info@artera.it.

МЕСТО ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Обработка, связанная с веб-сервисами этого сайта и описанными на нем услугами, осуществляется в штаб-квартире Palazzo di Varignana Resort & SPA по адресу Varignana (BO) Via Ca’ Masino n. 611/a и в офисе компании по адресу Bologna (BO) Via Della Zecca, 2, официально назначенным и прошедшим инструктаж в области защиты персональных данных персоналом. Никакие данные с веб-сервисов не передаются третьим компаниям, за исключением случаев, когда это требуется для целей обработки или согласно законам или нормативам. Обработка, связанная с веб-сервисами этого сайта, осуществляемая у руководителя обработки, проводится внутренним персоналом, официально проинструктированным и назначенным для обработки.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

В этом разделе приводятся различные цели обработки, подразделенные по веб-сервисам и услугам, предоставляемым непосредственно по местонахождению Palazzo di Varignana Resort & SPA.

ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВЕБ-САЙТА

Персональные данные, предоставленные добровольно и факультативно пользователями, направляющими запросы для получения информации об услугах отеля (цены, наличие номеров, конференц-залов и т. д.) или просто направляющими запросы о приеме на работу посредством отправки резюме в электронной форме, используются только для предоставления требуемой услуги или работы и не передаются третьим сторонам, за исключением случаев, когда это требуется по закону или имеет непосредственное отношение к выполнению запросов.

В частности, персональные данные, добровольно предоставленные лицами, которых касается обработка данных, собираются удаленно и обрабатываются, в том числе с использованием электронных средств и/или силами назначенных третьих лиц (компаний, предоставляющих услуги электронной почтой, хостинга веб-сайта), в следующих целях:
- проверка наличия требуемого номера на основании введенных анонимных сведений, таких как дата прибытия, количество ночей, количество взрослых и детей, а затем, для осуществления покупки услуги, обычных личных данных, таких как имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и данные кредитной карты;
- осуществление и подтверждение бронирования с предоставлением в качестве гарантии данных кредитной карты;
- предоставление ответов о наших гостиничных услугах (наличие номеров, цены, конференц-залы, питание и т. д.);
- выражение права не подписываться на рассылку новостей для периодического получения коммерческих или рекламных сообщений;
- оценка полученных резюме в соответствии с внутренними потребностями;
- статистические цели в анонимной форме (для оценки количества входов и т. д.).
Данные для бронирования обрабатываются электронным способом и на бумажном носителе, чтобы гарантировать бронирование номера (-ов) на согласованных условиях.

Данные регистрируются в наших электронных базах данных, доступ к которым имеет уполномоченный персонал, прошедший надлежащий инструктаж в области безопасности и защиты персональных данных.

Для подтверждения бронирования в качестве гарантии может понадобиться кредитная карта, при этом клиент может осуществить оплату наличными по завершении пребывания.

1) Данные навигации

Информационные системы и программные процедуры, предназначенные для работы этого веб-сайта, в ходе их нормальной работы получают некоторые персональные данные, передача которых осуществляется в ходе использования протоколов связи Интернет.

Речь идет об информации, которая не собирается для ее привязки к идентифицированным субъектам, но по своей природе может, путем обработки и сопоставления с данными, находящимися у третьих сторон, позволить идентифицировать пользователей.

К этой категории данных относятся IP-адреса или имена доменов компьютеров, используемых пользователями, которые подключаются к сайту, адреса URI (Uniform Resource Identifier) требуемых ресурсов, время запроса, метод, используемый для отправки запроса на сервер, размер файла, полученного в качестве ответа, числовой код, обозначающий состояние ответа данных от сервера (успех, ошибка и т. д.) и другие параметры, относящиеся к операционный системе и информационной среде пользователя.

Эти данные используются только для получения анонимной статистической информации об использовании сайта и для проверки его правильной работы и удаляются сразу же после обработки. Данные могут использоваться для установления ответственности в случае гипотетических информационных преступлений против сайта.

2) Данные, предоставляемые пользователем добровольно

Факультативная, преднамеренная и добровольная отправка сообщений электронной почти на адреса, указанные в этом сайте, приводит к получению адреса отправителя, необходимого для ответа на запросы, а также других персональных данных, содержащихся в сообщении.

3) Cookies

Никакие персональные данные пользователей не получаются сайтом в этой связи.

Мы не используем файлы cookies для передачи информации личного характера и не используем постоянные файлы cookie любого типа или системы для отслеживания пользователей.

Использование файлов cookies сеанса (которые не сохраняются постоянно на компьютере пользователя и исчезают после закрытия браузера) ограничивается передачей идентификаторов сеанса, которые состоят из случайных чисел, генерируемых сервером и требуются для безопасного и эффективного использования сайта.

Файлы cookies сеанса, используемые на этом сайте, не используют другие информационные методы, которые могут поставить под угрозу конфиденциальность навигации пользователей, и не позволяют получить персональные данные, позволяющие установить личность пользователя.

ФАКУЛЬТАТИВНОСТЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

За исключением того, что указано в отношении данных навигации, пользователь может предоставить персональные данные для бронирования онлайн.

Прохождение процедуры бронирования онлайн подразумевает молчаливое согласие заинтересованного лица на обработку его персональных данных на основании политики конфиденциальности сайта www.palazzodivarignana.com.

Непредоставление данных может привести к невозможности получения запрашиваемого.

ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ

Персональные данные обрабатываются в бумажном формате и/или с помощью автоматизированных инструментов в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны.

Для предотвращения утери данных, их незаконного или некорректного использования и несанкционированного доступа соблюдаются специальные меры безопасности.

БРОНИРОВАНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ИЛИ ПО ФАКСУ

Данные для бронирования обрабатываются электронным способом и на бумажном носителе, чтобы гарантировать бронирование номера (-ов) на согласованных условиях.

Данные регистрируются в наших электронных базах данных, доступ к которым имеет уполномоченный персонал, прошедший надлежащий инструктаж в области безопасности и защиты персональных данных.

Для подтверждения бронирования в качестве гарантии может понадобиться кредитная карта, при этом клиент может осуществить оплату наличными по завершении пребывания.

ОБРАБОТКА РЕЗЮМЕ

Компания оставляет за собой право оценить полученные резюме для текущих или потенциальных вакансий в отеле.

Резюме, которые будут сочтены «интересными», будут храниться в Palazzo di Varignana Resort & SPA и могут быть переданы руководителям различных функций.

Обработка персональных данных, содержащихся в резюме, добровольно отправленном заинтересованным лицом, направлена на оценку его возможной кандидатуры с целью установления рабочих отношений, прохождения периода стажировки. Следовательно, целью обработки является исключительно деятельность по оценке, найму или подбору персонала для сотрудничества, приема на работу на неопределенный, определенный срок или на стажировку.

Время хранения резюме, которые считаются «интересными», – один год, и их обработка осуществляется в полном соответствии с минимальными мерами безопасности в отношении персональных данных, принимаемыми компанией Palazzo di Varignana S.r.l.

Компания Palazzo di Varignana S.r.l. предоставляет соответствующий информационный бюллетень согласно ст. 13 GDPR в ходе собеседований с кандидатами.

РАССЫЛКА НОВОСТЕЙ

Рассылка рекламных и коммерческих материалов может осуществляться непосредственно компанией Palazzo di Varignana S.r.l.

Компания Palazzo di Varignana S.r.l. при посредничестве Palazzo di Varignana Resort & SPA может подписать заинтересованное лицо на рассылку новостей в следующих случаях:
- заинтересованное лицо выразило согласие на веб-сайте, там, где это требуется, или посредством письменного согласия на этапе подтверждения бронирования, или на бланке договора компании Palazzo di Varignana S.r.l. (для договоров сотрудничества, услуг агентства, конференц-услуг и, в целом, купли-продажи услуг отеля);
- заинтересованное лицо выразило свое согласие в письменной форме на этапе регистрации в карточке уведомления;
- заинтересованное лицо приобрело услугу отеля, используя свою учетную запись электронной почты и не воспользовалось правом отказаться от получения рекламных и коммерческих материалов.
Заинтересованное лицо имеет право в любой момент воспользоваться правом на отмену подписки на рассылку в соответствии со своими правами, предусмотренными в GDPR.

ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И ЗАПИСИ ДАННЫХ КЛИЕНТА В КАРТОЧКЕ УВЕДОМЛЕНИЯ

Итальянское законодательство предписывает, согласно ст. 109 Единого текста законов об общественной безопасности, а также закону № 135 от 29 марта 2001 г. (реформа национального законодательства в области туризма), регистрировать данные клиента в момент его прибытия в отель на карточке уведомления, которая должна быть передана в течение последующих 24 часов в органы государственной безопасности.

Palazzo di Varignana Resort & SPA выполняет эту обязанность, передавая данные своих гостей в электронной и /или бумажной форме в компетентное отделение полиции.

Для обеспечения свободного использования права выбора в отношении обработки данных, передача которых не обязательна, Palazzo di Varignana Resort & SPA просит клиента в момент регистрации своих данных в карточке уведомления выразить согласие в соответствии с GDPR:

1. на передачу третьим лицам данных, относящихся к присутствию в гостинице, исключительно с целью обеспечения получения клиентом предназначенных для него сообщений и телефонных звонков;
2. на обработку особых данных (например, сведений о состоянии здоровья), которые сообщаются для использования некоторых услуг;

3. на получение рекламных сообщений, в том числе по электронной почте, о тарифах и специальных предложениях Palazzo di Varignana.

Если клиент отказывается предоставить свои персональные данные в момент регистрации, Palazzo di Varignana Resort & SPA не может принять его.

Персональные данные клиента, предоставленные в момент регистрации, обрабатываются персоналом Palazzo di Varignana Resort & SPA, которой назначен и надлежащим образом проинструктирован в области безопасности персональных данных и права на защиту персональных данных, и могут быть переданы:

а) государственным организациям или органов для выполнения требований законов и/или договоров;

b) компетентным органам для выполнения требования обязательной регистрации клиентов согласно ст. 109 Единого текста законов об общественной безопасности, а также согласно закону № 135 от 29 марта 2001 г. (реформа национального законодательства в области туризма);

с) консалтинговым компаниям для бухгалтерского и налогового учета;

d) компаниям по возвращению дебиторской задолженности и банковским институтам для управления выручкой и оплатой в связи с пребыванием в отеле;

е) поставщика третьих сторон (компаниям по прокату и т. д.) для предоставления услуг, требуемых клиентом;

f) консультантам и внешним компаниям, специально назначенным для осуществления от нашего имени деятельности, связанной с бухгалтерским учетом, налогообложением и социальным страхованием.

Клиент проинформирован в соответствии с главой III GDPR в связи с наличием предпосылок, регулируемых нормой, о том, что он может воспользоваться своими правами, включая возможность подать жалобу гаранту защиты персональных данных, обратившись к руководителю обработки данных Palazzo di Varignana Resort & SPA.

ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ

Palazzo di Varignana Resort & SPA использует систему видеонаблюдения для защиты собственных законных интересов согласно GDPR, то есть в целях, связанных с безопасностью людей, имущества, предотвращения несчастных случаев и охраны собственности.

В частности, записанные видеоизображения, которые просматриваются в реальном времени официально назначенным для этого персоналом и получены с помощью системы видеонаблюдения, являются предметом обработки в следующих целях:

а) служить сдерживающим фактором против возможных нападений, краж, грабежей, порчи, актов саботажа или вандализма, в том же время повышая безопасность персонала, клиентов и всех лиц, находящихся в отеле;

b) способствовать в ходе гражданского или уголовного судебного разбирательства осуществлению права на защиту руководителя обработки или третьих сторон на основании изображений, которые могут быть полезны в случае нарушений;

с) обеспечивать вмешательство в реальном времени для разрешения ситуаций, представляющих опасность для имущества и людей.
Рассматриваемая система была спроектирована, настроена и установлена с соблюдением действующего законодательства о видеонаблюдении (GDPR, директива 95/46/ЕС, ст. 4 закона 300/1970, Общее распоряжение гаранта от 08 апреля 2010 года, Уголовный и Гражданский кодексы Италии). Любая дополнительная информация о порядке обработки и сроках хранения видеозаписей указываются заинтересованным лицам посредством подробного информационного бюллетеня, который находится в Palazzo di Varignana Resort & SPA.

В этой связи компания Palazzo di Varignana S.r.l. установила и настроила телекамеры таким образом, чтобы они не затрагивали частную жизнь людей, с соблюдением принципов уместности и умеренности и сбором только тех данных, которые необходимы для достижения поставленных целей.

ПРАВА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ

Субъекты, к которым относятся персональные данные, имеют право в любой момент получить подтверждение наличия или отсутствия этих данных, узнать их содержание и происхождение, проверить их точность, потребовать их дополнения, обновления, исправления и, в любом случае, воспользоваться всеми правами, предусмотренными в GDPR.


Запросы должны направляться руководителю обработки.
СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
С учетом сроков хранения, которые уже были указаны ранее, сообщаем, что данные, переданные Palazzo di Varignana S.r.L., хранятся в течение 5 лет с момента прекращения их обработки, если иные сроки хранения не предусмотрены законодательными положениями и с учетом возможности отзыва согласия и использования всех прав заинтересованных лиц, предусмотренных в GDPR и указанных далее в настоящем информационном бюллетене.
ПРАВА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ
Заинтересованные лица могут воспользоваться, если для этого есть основания, всеми правами, предусмотренными GDPR, а именно: право получить подтверждение обработки относящихся к ним персональных данных; потребовать исправления неточных данных или дополнения неполных данных; потребовать удаления относящихся к ним персональных данных; потребовать ограничения обработки; получить в структурированной общеупотребительной форме, читаемой автоматическим устройством, относящиеся к ним персональные данные; воспротивиться обработке; в любой момент отозвать согласие, если обработка основывается на их согласии; направить жалобу гаранту по защите персональных данных. Они могут воспользоваться своими правами, обратившись письменно или лично в Palazzo di Varignana Resort & SPA по адресу Varignana (BO) Via Ca’ Masino n. 611.a и/или по адресу компании Bologna (BO) Via Della Zecca, 2.

Это заявление о конфиденциальности в будущем можно будет посмотреть в автоматической форме с помощью новейших браузеров, использующих стандарт P3P («Platform for Privacy Preferences Project»), предложенный консорциумом World Wide Web (www.w3c.org).

Компания Palazzo di Varignana S.r.l. приложит все усилия для максимального взаимодействия функций этого сайта с механизмом автоматического контроля конфиденциальности, предусмотренного в некоторых продуктах, используемых пользователями.